MEDAN, akses.co – Memenuhi semua kebutuhan pemilik kendaraan, mulai dari membeli mobil hingga menjualnya kembali,
Asuransi Astra menghadirkan Garda Mall. Ini fitur terbaru yang tersedia dalam layanan aplikasi Garda Mobile Otocare.
Branch Head Asuransi Astra Medan, Muliawansyah menjelaskan, sejak awal dikembangkan, Garda Mobile Otocare ditujukan untuk dapat menjadi partner berkendara terpercaya.
Menurutnya, perubahan zaman membawa konsekuensi dengan berkembangnya kebutuhan pengendara. Hal ini menuntut Garda Mobile Otocare untuk berevolusi, menyesuaikan diri agar tetap menjadi andalan.
“Kami harus senantiasa mampu memberikan yang terbaik. Hal ini juga berarti kami harus selalu menyediakan solusi. Untuk itu, kami juga harus selalu cermat dalam memahami setiap kebutuhan pelanggan. Terlebih pada era saat ini yang sudah serba digital. Hal ini merupakan upaya kami agar Asuransi Astra selalu bisa menjadi asuransi yang dapat diandalkan,” jelas Muli, sapaan akrab Muliawansyah kepada wartawan saat konperensi pers di Istana Koki, Medan, Jumat (15/11/2019).
Muliawansyah menambahkan, agar pengembangan aplikasi ini dapat selalu terarah, pihaknya melakukan riset dan merumuskan 10 tahap dalam siklus pengendara mobil.
Mulai dari membeli mobil, membeli asuransi mobil, memonitor bensin dan dokumen terkait seperti SIM dan STNK, request layanan darurat, melaporkan dan memonitor klaim, membeli peralatan, asesoris dan sparepart hingga pada akhirnya menjual kembali mobil tersebut.
Asuransi Astra Luncurkan Garda Mobile Otocare 5.0
Berdasarkan siklus tersebut, empat versi Garda Mobile Otocare sebelumnya baru dapat memenuhi 5 siklus pengendara mobil. Untuk melengkapi 5 tahapan selanjutnya, Asuransi Astra meluncurkan Garda Mobile Otocare 5.0.
“Mulai dari berbagai produk otomotif, produk keuangan Astra Financial, hingga jual beli mobil bekas semua bisa dibeli melalui fitur Garda Mall dalam Garda Mobile Otocare 5.0,” paparnya.
Pihaknya memiliki alasan tersendiri menamakan fitur tersebut dengan nama Garda Mall.
“Kita menamakan Garda Mall karena konsepnya seperti berbelanja di mall. Tapi pelanggan tidak perlu keluar rumah untuk belanja di mall yang satu ini. Beragam ‘toko’ yang menyediakan berbagai macam produk otomotif, produk keuangan Astra Financial, dan lapak untuk jual beli mobil bekas siap memberikan kemudahan. Kini tidak perlu repot lagi, karena dalam satu aplikasi Garda Mobile Otocare 5.0, semua kebutuhan dapat terpenuhi,” pungkasnya. (din)